Philosophie von RH Hotels
RH Hotels geht eine umfassende Qualitätsverpflichtung mit ihren Kunden, Angestellten,
Lieferanten und der Gesellschaft im Allgemeinen ein. Aus diesem Grund hat sie die
folgenden Grundprinzipien als Leitfaden für die Ausübung ihrer Tätigkeiten beschlossen:
- Wir bieten den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service, der ihren Erwartungen
entspricht.
- Wir stellen unserem Personal ein sicheres Arbeitsumfeld bereit, in dem die Entfaltung
der persönlichen Fähigkeiten und der Teamgeist gefördert werden.
- Wir erfüllen die Anwendung findenden geltenden Gesetze und alle anderen von der
Gruppe unterzeichneten Anforderungen strikt.
- Wir ergreifen die erforderlichen Maßnahmen zur Vorbeugung von Umweltverschmutzung,
die durch die in unseren Einrichtungen realisierten Tätigkeiten verursacht werden
kann.
- Wir wenden einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in allen Managementbereichen
der Gruppe an.
RH Hotels verwirklicht in ihren Einrichtungen ein Managementsystem, das die geeigneten
Methoden für die Festlegung und Kontrolle der Ziele vermittelt, die die Umsetzung
dieser Prinzipien möglich machen.
José Hernández, Generaldirektor