RH Hotels geht eine umfassende Qualitätsverpflichtung mit ihren Kunden, Angestellten,
Lieferanten und der Gesellschaft im Allgemeinen ein. Aus diesem Grund hat sie die
folgenden Grundprinzipien als Leitfaden für die Ausübung ihrer Tätigkeiten beschlossen:
Q-Gütesiegel für Tourismusqualität
Das Q-Gütesiegel wird vom ICTE (Spanisches Institut für Tourismusqualität) vergeben und belegt die Verpflichtung von RH Hotels, durch einen ausgezeichneten Service und die Gewährleistung der von den Servicequalität-Vorschriften festgelegten Qualitätsniveaus die volle Zufriedenheit des Kunden zu erzielen, seine Bedürfnisse zu befriedigen und seine Erwartungen zu übertreffen.
Ausgezeichnete Hotels: RH Hotel Princesa, RH Hotel Corona del Mar, RH Hotel Riviera RH Hotel Bayren , RH Hotel Bayren Parc , RH Hotel Gijon , RH Hotel Casablanca
EMAS
Das Gemeinschaftssystem für das freiwillige Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung (EMAS) wurde im Jahr 1993 vom Europäischen Parlament mit dem Ziel verabschiedet, kontinuierliche Verbesserungen über die umweltgesetzlichen Anforderungen hinaus in den Unternehmen zu fördern. Im Rahmen dieses Instruments erarbeitet RH Hotels in regelmäßigen Abständen Umwelterklärungen.
Ausgezeichnete Hotels: RH Hotel Corona del Mar
ISO 14001
Das ISO 14001-Zertifikat anerkennt die kontinuierliche Festschreibung, Dokumentation, Einführung, Bewahrung und Verbesserung eines Umweltmanagementsystem durch RH Hotels gemäß den Anforderungen der Norm ISO 14001:2004. Dazu plant, anwendet und realisiert RH Hotels eine Umweltpolitik, die sich auf die höchsten Führungsebenen stützt und von diesen genehmigt wird, und sowohl dem Personal der Organisation als auch allen anderen interessierten Seiten bekannt gegeben wird. Unsere Umweltpolitik beinhaltet eine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Vorbeugung von Umweltverschmutzung und umfasst die Einhaltung der Anwendung findenden umweltgesetzlichen Vorschriften.
Ausgezeichnete Hotels: RH Hotel Corona del Mar