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Wichtige Informationen vor und nach Ihrer Buchung
Bei Buchungen über unser Online-System halten wir es für sehr wichtig, dass unsere Kunden genau wissen, welche Informationen sie für die Buchung benötigen und was sie nach der Buchung auf unserer Website tun müssen. Konsultieren Sie unsere
FAQ, wenn Sie weitere Fragen haben oder kontaktieren Sie RH Hotels.
Vor der Buchung auf unserer Website...
- Halten Sie Ihre Kreditkarte bereit. Vergewissern Sie sich, dass die Kreditkarte ausreichend gedeckt ist.
- Neben der Kreditkartennummer müssen Sie noch folgende Angaben machen: Ablaufdatum der Kreditkarte (Monat und Jahr) und die CW2/CVC2-Nummer (diese befindet sich auf der Kartenrückseite neben dem Unterschriftsfeld). Sie müssen die letzten drei Ziffern dieser Nummer in das entsprechende Feld eintragen.
- Vergewissern Sie sich nochmals, dass An- und Abreisedatum mit Ihrem gewünschten Aufenthalt übereinstimmen.Wenn Sie später die Buchung ändern müssen, kann eine Stornierungsgebühr fällig werden.
Nach Abschluss des Online-Buchungsvorgangs...
- Schreiben Sie die Adresse und die Telefonnummer des Hotels auf. So können Sie uns informieren, falls auf Ihrer Reise etwas Unvorhergesehenes passiert oder wenn Sie später als vorgesehen ankommen.
- Schauen Sie sich die Lage des Hotels auf dem Plan an. Falls erforderlich, drucken Sie den Plan aus oder benutzen Sie Routenplaner, wie Google Rutas.
- Lesen Sie Ihre E-Mails. In unserem E-Mail werden Sie zusätzliche Informationen für die Anreise zum Hotel erhalten. Wenn Sie keine Mail erhalten haben, schauen Sie in Ihren Spam-Ordner nach.
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